188金宝博,金宝博,188金宝博体育,188金宝博官方网站,188金宝博app下载,金宝博体育,金宝博网站,188金宝博下载,188金宝博网址,金宝博app下载,金宝博入口,金宝博登录,体育投注

　　近日广州鼎泰厨·泰国料理（万菱汇店）在2025年12月27日至2026年1月6日期间，每日直播顾客用餐过程，未提前告知消费者，引起公众对隐私边界的讨论。

　　从健身房直播会员训练过程、美发店把顾客剪发过程作为直播素材等未告知的商业直播行为，在餐饮、健身、美容等各个线下消费领域已经扩散。由此可以看出，商业直播获得流量不能采取侵犯消费者隐私的方式。必须给其划定明确的合规边界来维护消费场所的秩序和安全。

　　线下商业直播乱象不断出现。餐饮场所经营者常常将镜头直接对着用餐顾客，甚至对顾客的面部表情和交谈动作进行特写拍摄；健身空间内会员的训练过程被无差别直播；美发机构里顾客形象改变的全过程被全程记录并公开播出。商家热衷于此，其动机就是低成本增加关注、变现——在流量焦虑的驱动下，他们把真实的消费场景当作吸引算法推荐的便捷途径。但是绝大多数经营者完全忽略了告知义务，单方面地将顾客默认为同意出镜。更深层次的原因是平台对于线下直播内容的审核只是形式上的，而消费者在遭受隐私侵权时，又因为举证难、维权成本高而选择放弃。

　　该种无边界直播行为，首先对消费者个体权益造成严重的侵害。根据《中华人民共和国民法典》第1019条和第1032条规定，未经肖像权人同意不得公开其肖像，自然人的私密活动不受侵扰，商业直播并非法定免责事由。此类餐饮直播直接侵犯消费者肖像权、隐私权，让消费者在不知道的情况下成为商业展演的元素，引起强烈的消费不适和不安。更严重的是，直播会暴露出个人行程、容貌以及社会关系等信息，存在遭受网络暴力或者恶意利用的潜在风险。从行业的角度讲，此类短视行为就是消耗线下的消费人群信任、打乱直播与实体间本该有序融合的进程。纵容乱象持续下去，不但会引起消费者的普遍抵触，也会给整个行业的合规性带来风险，最终会阻碍实体经济数字化转型进程和健康生态的发展。

　　治理上述乱象要依靠多方协同共治。经营者必须切实履行告知义务：在直播开始前，要以显著的方式提示消费者，并获得其明确、单独的同意，不能以公共空间或者笼统的告示为由免除责任。平台应该加强对场景的审核，对没有履行告知程序或者有违法私摄顾客面部等情节的直播内容予以限流、下架处理，并且应设置便捷的投诉通道。消费者应该提高权利自觉，在遇到侵权时保存截图、录像等证据，通过平台反馈或者法律诉讼来维护自身的权益。本质上流量获取要和隐私保护相平衡，合规性是商业直播可持续发展的基础。只有服务符合法律规定，不越界，才能在镜头里展示服务的功能而不是顾客的个人信息，从而让商业价值与公民权利找到平衡点，重塑一个让人们感到安全和便捷的线下消费环境。（重庆大学 杨博森）